商品画像で売上はどれだけ上がる？

商品画像による売上効果は？

楽天市場向けの商品画像15枚を作成させていただいたお客様より、売上データを共有いただきました。
このデータによると、元々の商品力も伴って商品ページの購入率（転換率）が大きく向上しました。
^{1年前の同時期と同じ条件のもと比較。お客様に許可をいただき掲載しています。}

こちらの成功パターンは

商品ページの購入率が向上
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広告の費用対効果が改善
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広告により費用をかけることができ、アクセス数が大幅増
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その結果として月商売上げギネス達成

されたそうです。

上記は特に購入率が上がった事例ですが、
元々購入率が1%だったところ2%になると、アクセス数が同じでも商品の売上が2倍になります。
しかも、一過性の集客広告と違い「購入率」は一定期間持続します。

商品画像1枚だけで売上が大きく変わることはあまりありませんが
複数の商品画像のセットとして、消費者が知りたい情報を、ターゲット属性に合わせた適切な「伝え方」「見せ方」をすることで一般的に購入率が上がる傾向にあります。

商品画像を変えても売上が変わらないケース

以下のような場合は、過去の経験から商品画像を変えただけでは売上としての効果が出にくいです。

商品画像は主に商品ページの購入率を上げるための手段のため、商品ページに来てくれる人がまったくいない、また今後も見込めない場合は効果を発揮できません。
（※検索結果などの一覧ページに掲載される「サムネイル画像」を変えると、アクセス数が上がることはあります。）

商品レビューはすでに買った人の本音なので、商品ページに書かれていることより信用されます。
（一般的に、消費者は売り手の言っていることより第三者の評価を信用します）
そのため、悪いレビューを商品画像だけでフォローするのは難しく、まずは商品やサービスの見直しをおすすめします。

売れる商品ページにするためには「何をどの順番で伝えるか」が大切で、デザインはそれを引き立てる役割を持っています。
そのため、伝えることが乏しいのにデザインだけ洗練させても、あまり大きな効果を期待できません。
当サービスでは商品の魅力を引き出すオリジナルのヒアリングシートを採用しており、必要な内容をしっかりご記入いただくことでデザインとの相乗効果を発揮します。

誰もがスマートフォンでクオリティの高い写真を撮影できる今、消費者の写真の見る目は数年前より飛躍的に上がっています。そのため以下のような写真は、写真補正やデザインで多少フォローできたとしても印象が悪くなってしまいます。

• ピントが合っていない写真
• 商品の形状がわからない写真
• 暗い写真
• 昔撮影した、解像度が極端に低い写真
• 昔の商品カタログの写真

「予想以上に売れて在庫が切れてしまった」という経験は、今まで私が15年以上EC業界に携わってきて何度もありました。
このような場合、次の入荷まで1か月以上あるとその間に悪目立ちしてしまい、在庫を持っているライバルに商品ページを真似されてしまいます。その時点で入荷しても「思ったより売れた」時と同じ売上は期待できないので、在庫の確保ができない商品にはあまりお勧めしません。

まとめ

もし、ECモールで本気で売りたい商品がある場合、上記の「5つの売れない商品ページ」に該当せず、商品の魅力が消費者に伝わっていないだけであれば、マーケティングやデザインの力で売上アップする可能性がありますのでお気軽にお問い合わせください。